根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》和《景东彝族自治县人民政府办公室转发普洱市人民政府办公室转发省政府办公厅关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制公布工作文件的通知》要求，结合花山镇实际编制本报告，本报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，花山镇严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，依照省、市、县对基层政务公开工作的指导方针，深化思想认识，明确工作职责，具体化公开标准，探索创新公开形式，确保各类政府信息能及时、主动向公众公开，较好完成了有关政府信息透明化的各项工作任务。

（一）主动公开。一是持续推进政务公开信息透明化。主动公开政府工作报告、重大工程项目建设、乡村振兴工作情况、民生信息、人事信息等方面情况，加强业务人员培训，设立AB角，积极听取公众意见，创新工作方式，优化信息公开平台，让群众能更加清晰明了地了解政府工作流程，确保工作落实到位，共发布各类信息209条。二是及时解决群众诉求困难，让群众感受到政府温暖。完善12345平台服务机制，加强承办部门责任落实，2024年共受理18件，案件类型均为普通件，受理率100%，按期办结率100%。三是多元化解读政策。丰富政策解读形式，采用图片解读、专家解读、视频解读等形式，图文并茂让群众更加容易了解政策内容，转发各类解读材料66条。四是发挥政务新媒体作用。加强内容建设，优化内容策略，提高内容的精彩度和深度，建立协同机制，与宣传等部门加强沟通协调。发挥“花开花山”公众号的作用，明确定位，聚焦于发布政务信息、宣传发展成果、服务群众等方面，成为政府与群众之间沟通的桥梁。利用“花开花山”公众号，增强与群众互动性，收集民意，及时解决群众急难愁盼问题。同时，对公众号进行美化设计，提升群众体验。2024年在“花开花山”公众号共发布449条信息。

（二）依申请公开。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，优化完善工作流程，规范高效办理政府信息公开申请。花山镇全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。一是积极做好信息的规范性发布和管理，规范政务公开流程，严格落实“三审三校”制度，做好网站信息审核发布工作，及时按照实际情况做好平台信息动态调整，确保信息发布的准确性、及时性。二是认真做好错敏字整改问题。定期开展历史稿件错敏排查，按时按质做好问题整改和反馈，确保政务公开网站高质量运行。

（四）政府信息公开平台建设。发挥好政府网站政府公开主渠道作用，加强动态管理，积极拓宽政务公开渠道。一是明确责任分工。明确分管政府信息公开工作的领导人员和责任主体，负责推进协调政府信息公开平台建设和管理工作。二是推进政务新媒体健康有序发展。“花开花山”公众号和政府网站相结合，公众号发布的信息及时同步到政府网站，提高政务信息公开失效。三是线下服务同步推进。镇便民服务中心设置政策咨询答复区域和查询电脑，提供政策解读和咨询服务，也可以直接上网查询相关政策和文件。同时相关业务人员日常工作中积极与县政务公开办公室、县融媒体中心的沟通交流，不断提升政务公开和政务服务水平。

（五）监督保障。一是严格落实保密审查制度、“三审三校”机制暨备案规定，确保所有发布的信息在经过严谨审核、确认无误后方予公开。二是严格按照相关要求制定专人负责跟进落实。2024年，我镇选派业务人员到县政务公开办公室进行学习。以此保障平台建设和常态化监测等工作的高效、有序运营。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，花山镇人民政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对照公众的需求，还存在着一定的差距，一是公众参与不足，政务公开工作没有及时建立起行之有效的公众互动机制。二是多样性有待提高，具体工作由办公室工作人员兼职负责，同时承担其他办公室日常工作，导致力不从心。三是业务人员工作能力有待加强。

一是强化公众参与和互动。建立有效的公众互动机制，如设立政务公开咨询热线、开展线下访谈等，方便公众了解政务信息并参与讨论。同时，加大对政务公开工作的宣传力度，提高公众的参与意识和积极性。

二是丰富政务公开多样性。探索创新政务公开的形式和渠道，如利用新媒体平台、便民服务中心纸质粘贴等多元化渠道进行公开，提高政务公开的覆盖面和影响力。

三是加强业务人员技能培训。积极与县政务公开办公室对接工作，参加相关业务培训，提升政务公开工作水平，坚持以群众关心的热点问题作为主要内容，不搞形式主义，不做表面文章，全面落实政务公开实际工作。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度无产生信息公开处理费。

本年报所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如有疑问，请与景东县花山镇人民政府党政办联系（地址：景东彝族自治县花山镇人民政府；邮编：676208；电话：0879-6346003；电子邮箱：hsxzfbgs@163.com）。

附件3

政府信息公开情况统计表